Information zu Lieferzeiten und Versand

Bestellungen werden unversichert als Brief oder Großbrief mit der Deutschen Post und/oder DHL versandt. Der Versand der bestellten Artikel erfolgt nach Geldeingang.

Sobald deine Bestellung bei uns eingeht, verpacken wir deine Bestellung und versenden es innerhalb von einem Tag. Bei Bestellungen an einem Freitag oder Samstag, geht deine Bestellung erst am Montag zur Post. Sobald der Versand abgewickelt ist, erhältst du automatisch eine E-Mail von uns.

Der Versand ins europäische und nicht europäische Ausland erfolgt auch mit der deutschen Post. Auch hier wird unversichert versand, es sei denn es wird nach vorheriger Absprache gewünscht. Die Zollgebühren und Abwicklungskosten in der Zollabfertigung trägt der Kunde bei Versand außerhalb der EU. Wir sind nicht verantwortlich für Verzögerungen durch den Zoll oder die Post.


Rückgaben & Umtausch

Wir akzeptieren Rückgaben. Kontaktiere uns bitte innerhalb von 7 Tagen nach der Lieferung.
Bitte sende deine Artikel innerhalb von 14 Tagen nach der Lieferung an uns zurück.

Rückgabebedingungen
Du als Käufer trägst die Versandkosten für Rückgaben. Falls deine bestellten Artikel nicht im Originalzustand zurückgegeben werden, ist der Käufer für jeglichen Wertverlust verantwortlich.


Zahlungsmöglichkeiten bei Versand innerhalb und außerhalb Deutschlands

Für deine Bestellungen bieten wir folgende Zahlungsmöglichkeiten an:

1. Vorkasse per Banküberweisung

2. Kreditkarte

3. Zahlung über einen Zahlungsdienstleister 

Bezahlung via PayPal

Nur wenige Schritte zur Zahlung:
1. Wählen Sie an der Kasse „PayPal“ als Zahlungsmethode.
2. Um die Bezahlung abzuwickeln, werden Sie auf die PayPal-Website weitergeleitet.
3. Wenn Sie bereits Kunde bei PayPal sind, können Sie sich mit Ihren PayPal-Benutzerdaten anmelden und die Zahlung veranlassen.
Falls Sie noch kein PayPal-Konto haben, können Sie ein PayPal-Konto erstellen und dann die Zahlung bestätigen. Für die Zahlungsarten Lastschrift via PayPal, Kreditkarte via PayPal und Kauf auf Rechnung via PayPal ist die Einrichtung eines PayPal-Kontos nicht notwendig.
4. Danach werden Sie zu uns (www.calluna.store) zurückgeleitet.

Bezahlung via Klarna

In Zusammenarbeit mit Klarna Bank AB (publ), Sveavägen 46, 111 34 Stockholm, Schweden, bieten wir die folgenden Zahlungsoptionen an. Die Zahlung erfolgt jeweils an Klarna:

• Rechnung: Die Zahlungsfrist beträgt 30 Tage ab Versand der Ware/ des Tickets/ oder, bei sonstigen Dienstleistungen, der Zurverfügungstellung der Dienstleistung. Die Rechnungsbedingungen Rechnungskauf für Lieferungen nach Deutschland finden Sie unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/invoice?fee=0 und für Lieferungen nach Österreich unter https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_at/invoice?fee=0.
• Ratenkauf : Mit dem Finanzierungsservice von Klarna können Sie Ihren Einkauf flexibel in monatlichen Raten von mindestens 1/24 des Gesamtbetrages (mindestens jedoch 6,95 EUR) oder unter den sonst in der Kasse angegebenen Bedingungen bezahlen. Die Ratenzahlung ist jeweils zum Ende des Monats nach Übersendung einer Monatsrechnung durch Klarna fällig. Weitere Informationen zum Ratenkauf einschließlich der Allgemeinen Geschäftsbedingungen und der europäischen Standardinformationen für Verbraucherkredite finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/EID/de_de/account
• Sofort: Die Belastung Ihres Kontos erfolgt unmittelbar nach Abgabe der Bestellung.
• Lastschrift: Die Abbuchung erfolgt nach Versand der Ware. Der Zeitpunkt wird Ihnen per E-Mail mitgeteilt. 

Die Nutzung der Zahlungsarten Rechnung, Ratenkauf und Lastschrift setzt eine positive Bonitätsprüfung voraus. Insofern leiten wir Ihre Daten im Rahmen der Kaufanbahnung und Abwicklung des Kaufvertrages an Klarna zum Zwecke der Adress- und Bonitätsprüfung weiter. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihnen nur diejenigen Zahlarten anbieten können, die aufgrund der Ergebnisse der Bonitätsprüfung zulässig sind. Weitere Informationen und Klarnas Nutzungsbedingungen für Deutschland finden Sie hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_de/user und für Österreich hier: https://cdn.klarna.com/1.0/shared/content/legal/terms/K502554/de_at/user. Allgemeine Informationen zu Klarna erhalten Sie hier: www.klarna.com. Ihre Personenangaben werden von Klarna in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzbestimmungen und entsprechend den Angaben in Klarnas Datenschutzbestimmung Deutschland/ Österreich behandelt.